Ochrana osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ako Loyo („my“) spracúva osobné údaje návštevníkov webu https://loyo.sk a ľudí, ktorí nás cez web kontaktujú. Údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z.

1. Prevádzkovateľ

Loyo, kontakt: hello@loyo.sk.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

• Formulár demo / kontakt: meno, názov prevádzky, e-mail, telefón, typ prevádzky, správa. Účel: odpoveď na váš dopyt a dohodnutie ukážky. Právny základ: predzmluvné rokovania (čl. 6 ods. 1 písm. b) a oprávnený záujem odpovedať na dopyty (čl. 6 ods. 1 písm. f). Doba uchovávania: 24 mesiacov od posledného kontaktu.
• Novinky e-mailom: e-mail. Účel: zasielanie noviniek o produkte. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a); odhlásiť sa môžete kedykoľvek odkazom v každom e-maile alebo správou na náš e-mail.
• Štatistika návštevnosti: používame Umami, nástroj bez cookies, ktorý neukladá IP adresy ani identifikátory, podľa ktorých by vás bolo možné stotožniť. Právny základ: oprávnený záujem poznať používanie webu.
• Serverové logy: poskytovateľ hostingu (Vercel Inc., región EÚ) krátkodobo uchováva technické logy pre bezpečnosť a prevádzku.

3. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vercel (hosting), Supabase (databáza, región EÚ), Umami (štatistika, EÚ), Telegram (interné upozornenie nášho tímu na nový dopyt). Osobné údaje nepredávame a neprenášame mimo EÚ/EHP okrem prípadov, keď sprostredkovateľ zaručuje primeranú úroveň ochrany (štandardné zmluvné doložky).

4. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť, právo namietať a právo odvolať súhlas. Žiadosti: hello@loyo.sk. Môžete tiež podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

5. Cookies

Web nepoužíva marketingové ani analytické cookies. Používa sa len technicky nevyhnutné úložisko potrebné na fungovanie webu.